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Réussir l'amélioration continue de la qualité

en action sociale et médico-sociale

Description :

(...) c'est à partir d'un état des lieux sans complaisance, réalisé avec la précision du consultant professionnel, que l'auteur élabore une méthode qui a déjà fait ses preuves dans le nouveau contexte issu de la loi du 2 janvier 2002 (...) il propose une démarche-projet-qualité qui allie la quête de sens, l'anticipation stratégique, l'intelligence opératoire, la bonne organisation, la recherche de qualité des prestations et la maîtrise des dépenses. (...). L'ouvrage, étayé d'exemples, comporte de nombreux schémas et tableaux synthétiques destinés à aider les professionnels à mettre en oeuvre concrètement leur démarche de projet pour le mieux être des usagers de l'action sociale.

Type de la ressource : Essais
Besoin(s) spécifique(s) couvert(s) : Tous les besoins spécifiques
Public-cible : Professionnels
Accessibilité de lecture : Accessible aux adultes
Support de la ressource : Ouvrages et textes papiers
Autre remarque du prebs : Malgré une bibliographie un peu mince, il s'agit d'un ouvrage de base vraiment intéressant pour la gestion de projet et d’institution.
Centre de documentation PREBS : OUI
Cote de rangement : L-DES-r
ID PREBS: 7724
Auteur(s) : Deshaies, J.-L.
Date de parution : 2006-03-23
Référence complète : Deshaies, J.-L. (2006). Réussir l'amélioration continue de la qualité : En action sociale et médico-sociale. Paris : Editions Dunod.
ISBN : 9782100494460
Prix indicatif : 28 EUR
Mots-clés : autorégulation, cas cliniques, diagnostic, droit de la personne, intégration sociale, synthèse

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